Rujukan Laman

Bagaimana gen2 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana gen2 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLHak akses penuhPenyimpanan selamatTiada penjualan dataKawalan akaun anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi

gen2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi gen2 terpakai kepada semua maklumat yang anda kongsikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menghubungi sokongan, atau melayari platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi. Kami hanya

1
memproses data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa, supaya anda sentiasa mengetahui hak anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara gen2 Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di gen2 direka untuk melindungi maklumat anda — dari masa anda membuka akaun hingga ke setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gen2 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Kami akan menghantar amaran segera jika akses dari lokasi baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

gen2 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara gen2 menguruskan maklumat peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — seperti nama, e-mel dan nombor telefon — serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk deposit atau pengeluaran.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan dengan menghantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, semua data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki prestasi untuk memastikan halaman memuatkan dengan pantas. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadamkan melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkenaan, kemudian memadam semua data peribadi anda secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon anda. Jika anda memerlukan bantuan untuk membetulkan maklumat tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Bagaimana gen2 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara gen2 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Kawalan Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang gen2 kumpulkan?

02 Adakah gen2 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang gen2 simpan tentang saya?

04 Berapa lama gen2 menyimpan data akaun saya?

05 Bagaimana gen2 menggunakan kuki pada platform ini?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun gen2?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

Halaman Berkaitan